Категория
Информатика
Тип
реферат
Страницы
37 стр.
Дата
01.08.2013
Формат файла
.doc — Microsoft Word
Архив
861741.zip — 107.91 kb
  • organizacija-informacionnoj-sistemy-upravlenija-otnoshenijami-s-klientami_861741_1.doc — 193.5 Kb
  • organizacija-informacionnoj-sistemy-upravlenija-otnoshenijami-s-klientami_861741_2.doc — 191.5 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы

Екатеринбург
2007
Содержание
Введение......................................................................................................................3
Теоретическая часть « CRM системы»
1.
                
Информационные системы управления отношениями с клиентами.....................................................................................................................5
2.
                
Принципы ИС управления отношениями с клиентами на предприятиях оптовой торговли................................................................................9
Аналитическая часть «ИС управления отношениями с клиентами в компании ООО « UniMilk »».
1.
    
Организационна структура предприятия................................................12
2.
      
 Информационное обеспечение управления отношениями с клиентами предприятия...............................................................................................15
3.
      
Критический анализ существующей ИС ...............................................18
Практическаяч часть «



Ваше мнение



CAPTCHA