Банковские услуги 3
- Категория
- Банковское дело
- Тип
- реферат
- Страницы
- 7 стр.
- Дата
- 02.07.2013
- Формат файла
- .doc — Microsoft Word
- Архив
- 741222.zip — 251.63 kb
- bankovskie-uslugi-3_741222_1.doc — 720.5 Kb
- Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Текст работы
План:
Введение …………………………………………………………. 3
1.Те
оретические аспекты услуг, предоставляемых банками …………8
1.1 Бановские услуги в депозитарной сфере.……………………………..9
1.2 Услуги банков кредитного характера: типы и особенности………..24
1.3 Операции на рынке ценных бумаг……………………………………36
1.4 Расчетные, трастовые и прочие услуги, предлагаемые банками на современном этапе……………………….43
2.
Необходимость и структура банковского маркетинга как связующего звена банков и его клиентуры ……………..50
2.1 Виды и этапы маркетинговой деятельности…………………………51
2.2 “Public relations” или мероприятия по оптимизации связей с общественностью………………………. .69
3.
Совершенствование отношений банка с клиентами ………………..78
3.1Новые банковские услуги как способ совершенствования работы банка и привлечения