Категория
Психология
Тип
реферат
Страницы
3 стр.
Дата
27.06.2009
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
62649.zip — 8.2 kb
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы

точными причинами и характеристиками конфликтов являются:
1. Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников. Чтобы избежать конфликта, нео б ходимо уточнить цели и задачи каждого подразделения и
работн и ка, передав соответствующие предписания в устной или письме н ной форме.
Довольно часты столкновения линейного руководства с фун к циональными службами, обусловленные плохим товароснабжением,
неритмичностью поставок, низкой трудовой дисциплиной, способы предотвращения которых с очевидностью вытекают из характера самих недостатков.
2. Устарелость организационной структуры, нечеткое разгр а ничение
прав и обязанностей. Следствием этого является двойное
или тройное подчинение исполнителей.
Естественно, выполнить все указания руководителей не хв а тает ни сил
, ни времени. Тогда подчиненный вынужден:
а) сам ранжировать поступившие приказы по степени их ва ж ности по своему усмотрению;
6) требовать этого от своего непосредственного руководит е
ля; в) хвататься за все подряд.
В любом случае конфликтная ситуация налицо. Зреющий конфликт устраняется надлежащим организационным оформлением ра з деления и кооперации труда, установлением твердых нормативов, улучшением порядка делегирования полномочий.
3. Ограниченность ресурсов. Даже в самых крупных организ а циях ресурсы всегда ограничены. Руководство ре шает, как пр а вильно распределить материалы, людские ресурсы, финансы и т.п. между различными группами, чтобы достигнуть целей организации. Выделение большей доли ресурсов одним будет означать недопол у чение их другими членами
коллектива, что вызовет недовольство и приведет к разли ч ным видам конфликта.
Как видим, преобладающими



Ваше мнение



CAPTCHA