Категория
Физкультура и спорт
Тип
методичка
Страницы
2 стр.
Дата
16.09.2009
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
144453.zip — 20.78 kb
  • servisnaja-dejatelnost_144453_1.rtf — 215.48 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Рейтинг
10  из 10
Оценок
1
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы


-
понятие сферы сервиса;
- отраслевую структуру сферы сервиса.
Вопросы и задания для самостоятельной работы и самоконтр о
ля
Какие основные типы услуг в разных сферах применения вы зна
е те? Где они применяются? Перечислите виды услуг по
принципу вещественности или невещественности. Приведите примеры стандартизир о ванных и творческих услуг. Чем отличаются производственные и непроизводс
т венные услуги? В чем суть коммерческих и некоммерческих услуг? Может ли частная фирма оказать государственную услугу (ответ обо с нуйте
)? Кем могут быть оказаны личностные и безличные услуги? Пр
и ведите примеры легитимных и нелегитимных услуг. Как вы считаете, существуют ли в практике сервиса идеальные услуги? Раскройте п о нятие «сфера услуг». Из чего состоит отраслевая структура сферы услуг в н
а шей стране?
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Гжельский государственный художественно-промышленный институт
Колледж Гжельского государственного
художественного промышленного и н
ститута
УТВЕРЖДАЮ
Зам. директора колледжа
по учебной работе
__________ Колонина Т.Г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
« Сервисная деятельность
»
спец и
альность 2307 (100104) «Туризм»
Гжель
2005
Составитель
:
Рейстерман Т. В., старший преподаватель.
Рецензенты:
Шульга Н.И., кандидат педагогических наук.
н а родного хозяйства? Сравните государственные и кооперативные предприятия сферы услуг. Расск а жите о развитии сервисной деятельности в современной России.



Ваше мнение



CAPTCHA