Категория
Физкультура и спорт
Тип
курсовая работа
Страницы
4 стр.
Дата
03.02.2008
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
131047.zip — 53.49 kb
  • osnovnye-i-dopolnitelnye-uslugi-v-sfere-turizma_131047_1.rtf — 371.37 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Рейтинг
5  из 10
Оценок
2
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы

Zver
1
Введение
Темой моей работы явля ется «Основные и дополнительные услуги в сфере т у
ризма». Актуальность данной проблемы заключается в выявлении основных и дополнительных услуг в области туризма.
Исходя из вышесказанного, целью моей работы является исследование факторов влияющих на качество услуг .
Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить сл
е дующие задачи:
- четко обозначить понятие услуг и определить их характ е ристику
,
- исследовать основные и дополнительные туристские услуги ,
- изучить факторы стандартизации и сертификации услуг
,
- создать пакет экскурсионных услуг.
Объектом исследования являются туристские услуги, а субъектом – о
с новные и дополнительные услуги.
Методами исследования являются:
В тео ретической части своей работы использовалась литература и м а
териа лы по туроперейтингу, а так же научные издания . Библиографический список представлен в конце работы.
Структура моей работы представлена: введением, основной частью, кото
рая включает 1 главу, раскрывается
определения основных и дополн
и тельных ус
луг, а так же их состав. Р ассматриваем формирование
пакета у с луг и фун
к ции поставщиков услуг.
В практической части данной работы
разрабатывается туристская усл
у га на основе экскурсии «По следам древних культур. Дворец Ли-Лина» . В этой части работы представлена Методическая разработка экскурсии по теме: «По следамдревних культур. Дворец Ли-Лина». Чтобы данную экскурсию воплотить, необходим сертификат соответствия, который представлен в ко
н це м о
ей работы .
1. Основные и дополнительные услуги в туризме



Ваше мнение



CAPTCHA