Категория
Этика и эстетика
Тип
дипломная работа
Страницы
34 стр.
Дата
04.06.2008
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
123322.zip — 46.79 kb
  • kultura-delovogo-obshhenija-sekretarja_123322_1.rtf — 383.43 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Рейтинг
10  из 10
Оценок
2
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы

Для имиджа секретаря важно все: и манеры, и культура речи, и одежда, и интерьер офиса бим Julia
41
«Давайте людям почувствовать их
значимость и делайте это искренне»
ДЕЙЛ КОРНЕГИ
1. ВВЕДЕНИЕ
Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведении, реализуемых в процессе общественной жизни. Соответственно, этика деловых отношений выделяет одну из сфер общественной жизни.
Базируясь на общечеловеческих нормах и правилах поведения, этические
нормы служебных отношений имеют некоторые отличительные особенности.
Этике деловых отношений уделяется в последнее время всё большее внимание. Это выражается в увеличении объёма обучающих программ в системе вузовской и послевузовской подготовки по соответствующим дисциплинам. Курсы изучения основ общей этики поведения вводятся также в некоторые школьные программы, в систему среднего специального образования, причём с течением времени охват учебных заведений подобными курсами увеличивается.
При этом необходимо подчеркнуть, что понятие «профессиональная роль»
включают в себя не только способности к выполнению должностных обязанностей, но и навыки взаимоотношений с внешним окружением (коллегами, руководством, подчинёнными, клиентами, партнёрами и т.д.) в процессе реализации зафиксированных для конкретной должности профессиональных задач или
функций. Соблюдение этики деловых отношений является одним из главных критериев оценки профессионализма, как отдельного сотрудника, так и организации в целом.
2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
2.1. ЭТИКЕТ СЕКРЕТАРЯ
В приемной руководителя бывает множество посетителей, и от знания и соблюдения секретарем правил деловой этики
зависит имидж ее,



Ваше мнение



CAPTCHA