Категория
Менеджмент
Тип
курсовая работа
Страницы
21 стр.
Дата
28.10.2008
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
120961.zip — 34.54 kb
  • istochniki-i-vidy-konfliktov-sposoby-ix-ustranenija-na-predprijatijax_120961_1.rtf — 214.73 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы

в стабильных организациях становятся ошибки менеджеров в оценке деятельности сотрудников и в выборе способов формирования рабочих групп (по производственному или функциональному принципу).
Даже в небольшой организации, не имеющей структурных подразделений, могут сформироваться группы, которые непременно рано или поздно начнут конфликтовать друг с другом.
Причиной с
ущественного снижения экономической эффективности бизнеса
становится моббинг — ситуация, в которой оказываются сотрудники фирмы
на своем рабочем месте, подвергаясь конфронтации со стороны коллег и начальства.
Задача менеджера по персоналу — минимизировать деструктивность этих
конфликтов (и для организации, и для сотрудников). Можно выделить два пути
: дифференциацию и интеграцию. Дифференциация связана с различными подходами и правилами работы, которых придерживаются разные специалисты, работающие в группе, а интеграция характеризуется единым подходом и сотрудничеством всех членов коллектива.
Список литературы
1
Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.
2 Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб: Питер, 2000.
3 Рябцев В.Н. Конфликтология: Учебная программа. Ростов н/Д., 2000.



Ваше мнение



CAPTCHA