Категория
Информатика
Тип
реферат
Страницы
25 стр.
Дата
13.03.2014
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
1005218.zip — 12.76 kb
  • informacionnaja-sistema-menedzhera-po-rabote-s-klientami_1005218_1.html — 57.09 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо




Текст работы

Всевыше перечисленные недостатки позволяют сделать вывод о необходимостиавтоматизации труда менеджера по работе с клиентами фирмы оказывающейритуальные услуги.Прииспользовании данной программы значительно уменьшается время обслуживанияклиентов фирмы, исключается возникновение математических ошибок при вычислениистоимости покупки, производится своевременная выдача клиентам накладной напроданный товар.

Поиск аналогов даннойпрограммы результатов не дал.



1.        НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Информационная система предназначенадля осуществления продажи клиенту различной ритуальной атрибутики. Во времяосуществления продажи клиенту (покупателю) предоставляется возможность выбора различныхуслуг, имеющихся в наличии.

Область примененияпрограммы – это отдел продаж фирм предоставляющих ритуальные услуги. Менеджерможет легко извлекать, заносить и изменять информацию в базе данных, чтопозволит ему быстро и качественно обслуживать клиентов. Создание программыобусловлено тем, что многие отделы продаж не нуждаются в универсальных пакетахприкладных программ, а достаточно небольшой узкоспециализированной программы,которая бы смогла выполнять основные действия, выводить на печать информациювыдаваемую покупателю после оформления сделки.

Для написания рабочейпрограммы, соответствующей всем требованиям, нужно составить типовую схемуорганизации (или её подразделения).

При анализе предметнойобласти, её можно разделить на несколько этапов и указать информационныепроцессы, происходящие на каждом из них.

Внешние сущностивыявленные в результате анализа предметной области:

клиенты;

менеджер по работе с клиентами;

накопителями данныхявляются следующие сущности:

информация о клиентах;




Ваше мнение



CAPTCHA