Категория
Банковское дело
Тип
реферат
Страницы
84 стр.
Дата
23.01.2014
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
962411.zip — 49.23 kb
  • assortiment-bankovskix-produktov_962411_1.html — 209.76 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы


Реферат

Дипломная работа 74 с., 4рис., 4 табл., 48 источника, 3 приложения.

БАНКОВСКИЙ ПРОДУКТ(УСЛУГА), АССОРТИМЕНТ, КЛИЕНТЫ, СЕГМЕНТАЦИЯ, ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ, SMS-БАНКИНГ, ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ,СИНДИЦИРОВАННОЕ КРЕДИТОВАНИЕ, УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К УСЛУГАМ, ФИНАНСОВОЕКОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Объектом исследованияявляется филиал № 500 АСБ «Беларусбанк» г. Минска.

Целью дипломной работыявляется анализ существующих услуг (продуктов) банка и разработка предложенийпо расширению товарного ассортимента банковских продуктов в АСБ «Беларусбанк».

В работе былипроанализированы основные показатели деятельности филиала по видампредоставляемых продуктов для разных клиентурных групп. Проведенсоциологический опрос с целью выяснения удовлетворительности банковскимипродуктами (услугами). На основании ответов респондентов и выявленных при этомих пожеланий и предложений, а также изучения опыта зарубежных стран и опытавысокоэффективно работающих банков были разработаны предложения посовершенствованию ассортимента банковских продуктов для физических лиц (по целевымгруппам) и для юридических лиц (по величине торгового оборота).

Элементами научнойновизны является внедрение в АСБ «Беларусбанк» Интернет-банкинга, SMS-банкинга, использованиесиндицированного кредитования для средних и крупных юридических лиц, предоставлениеуслуг удаленного доступа к услугам (продуктам) банка, различные виды финансовогоконсультирования по месту нахождения клиента.

Автор работыподтверждает, что приведенный в ней материал правильно и объективно отражаетсостояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и другихисточников теоретические и методологические положения сопровождаются ссылкамина их авторов.



Ваше мнение



CAPTCHA