Категория
Банковское дело
Тип
курсовая работа
Страницы
32 стр.
Дата
29.12.2013
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
950652.zip — 20.08 kb
  • marketing-partnerskix-otnoshenij-na-primere-oao-sberbank_950652_1.html — 84.85 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

КУРСОВАЯ РАБОТА

Маркетинг партнерских отношений на примере ОАО «Сбербанк»



Введение


Наверняка, никто не станет отрицать, что маркетинг имеет огромное значение в деятельности любой фирмы. Зачастую грамотная маркетинговая политика способна поднять копанию на совершенно другой уровень. Ярким примером успешной и грамотной маркетинговой стратегии может служить компания Coca-Cola, бренд которой знают по всему миру. Как привлечь покупателей к тому или иному бреду и завоевать их доверие? Как оставаться долгое время «на плаву» и не терять экономических выгод? Эти и многие другие вопросы и пытается решить маркетинг, а в частности маркетинг отношений, речь о котором и пойдёт в данной работе. Так что же такое маркетинг отношений и неужели он так важен? Несмотря на то, что маркетинг партнёрских отношений относительно новое направление в маркетинге, но он себя оправдывает. И в дальнейшем данный вопрос будет более детально рассмотрен. Но до сих пор не ясно, что же такое маркетинг отношений. Итак, маркетинг отношений - это процесс создания, поддержания и расширения прочных, взаимовыгодных отношений с потребителями. Ведь многие согласятся с утверждением, что гораздо проще и выгоднее «дружить» с теми, кто обеспечивает твоё благосостояние, в данном случае это потребители и все участники маркетингового процесса. Ведь каждый потерянный покупатель означает потерянную прибыль. А для того, чтобы завоевать его доверие вновь, необходимо приложить гораздо больше усилий, в том числе и материальных.

В данной курсовой работе основной целью стоит изучение теоретического и прикладного аспекта маркетинга отношений (на примере «Сбербанк»). Соответственно для достижения генеральной цели нам необходимо решить такие задачи как:



Ваше мнение



CAPTCHA