Категория
Информатика
Тип
реферат
Страницы
17 стр.
Дата
02.08.2013
Формат файла
.doc — Microsoft Word
Архив
864300.zip — 219.62 kb
  • pravila-vzaimodejstvija-podrazdelenij-napravlenija-svjazi-oao-kb-iskra-s-ispolzovaniem-sis_864300_1.doc — 1080 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

ОАО «КБ «Искра»

Правила
взаимодействия подразделений направления связи ОАО «КБ «Искра»
с использованием системы поддержки услуг Service Desk  
Оглавление

1. Общие положения. 1 3
1.1 Основные термины и определения.
1 3
1.2 Основные требования по ведению записей в системе поддержки услуг Service Desk. 1 4
1.3 Нарушения правил и мера ответственности работников
  направления связи.
1 5
2. Порядок взаимодействия подразделений ОАО «КБ «Искра» при обращении пользователей услуг.
1 6
2.1
  Регистрация заявок.
1 6
2.2
 



Ваше мнение



CAPTCHA