Категория
Информатика
Тип
реферат
Страницы
18 стр.
Дата
29.07.2013
Формат файла
.doc — Microsoft Word
Архив
849602.zip — 17.09 kb
  • crm-sistema_849602_1.doc — 91 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Рейтинг
10  из 10
Оценок
1
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................................................3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ CRM -СИСТЕМ………………………………………………………………………………………………….
ГЛАВА 2.
 
ХАРАКТЕРИСТИКА CRM – СИСТЕМ QUICK SALES И SALES EXPERT 2…………
1.1
 
   Система Quick Sales 2………………………………………………………………………………
2.2
   Система Sales Expert 2……………………………………………………………………………...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................................................................14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.............................................................................15
ВВЕДЕНИЕ
Среди многочисленных классов прикладных компьютерных программ,
  одним из самых популярных считаются CRM-системы. В этой связи вопрос о назначении и применении данных систем становится актуальным на сегодняшний день.

На многочисленных Интернет-сайтах можно найти различные определения
 CRM систем, которые, чаще всего, являются переводом зарубежных публикаций. Вот наиболее часто встречаемые:



Ваше мнение



CAPTCHA