Категория
Информатика
Тип
курсовая работа
Страницы
20 стр.
Дата
14.07.2013
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
768290.zip — 12.04 kb
  • proektirovanie-avtomatizirovannoj-sistemy-obrabotki-informacii-i-upravlenija-spk-ledovyj-d_768290_1.html — 55.9 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

Содержание


Введение

. Выбор темы

. Модель как есть

. Автоматизация

. Модель «Как должно быть»

. Техническое задание

. Порядок контроля и приёмки системы

. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

. Требования к документированию

. Источники разработки

Заключение


Введение

автоматизированный управление клиент обслуживание

Цель курсовой: получение навыков проектирования автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ).

Проектирование АСОИУ задача не тривиальная и требует тщательного продумывания, которое в себя включает анализ структуры и деятельности предприятия, создание моделей «Как есть», выявление проблемных областей, выдвижение предложений по автоматизации, создание модели «Как должно быть». Также нужно решить такие вопросы как способ автоматизации, какие инструменты для этого использовать, и какие элементы нужны будут для функционирования системы, составление технического проекта и задания, а также само создание автоматизированной системы.


1.
Выбор темы


Виртуальный заказчик ООО «Ледокол», который является типичным Ледовым дворцом, в котором есть отдел проката коньков, столкнулся с проблемой неоптимальной организации работы отдела. Проблема заключается в том, что при большом количестве посетителей отделе скапливаются большие очереди, из-за того что оформление заказа и выдача коньков занимает длительное время, вследствие чего у посетителей формируется негативное представление о компании, что ведет к потере клиентов. А в случае малого количества посетителей персонал остается без работы, в связи с этим возникают неоправданные расходы на заработную плату работникам.



Ваше мнение



CAPTCHA