Категория
Информатика
Тип
курсовая работа
Страницы
48 стр.
Дата
26.06.2013
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
717124.zip — 27.84 kb
  • avtomatizacija-operacij-na-obektax-pochtovoj-svjazi_717124_1.html — 128.89 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

Автоматизация операций на объектах почтовой связи


I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ


. ОБЩЕЕ ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ОТДЕЛЕНИЕМ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

автоматизация почтовый связь

ОПС Зажевичи Солигорского РУПС относится к отделениям почтовой связи третьего класса, так как доход, который оно получает в месяц, составляет 35-37 миллионов белорусских рублей. Штат его работников 4 человека: 3 - почтальона, 1 - начальник.

Почта работает с 9:00 до 16:30 ежедневно, обед с 14:00 до 14:30, выходные дни - воскресение и понедельник. Почтовый индекс отелеия связи - 223717.

У входа в отделение почтовой связи расположен почтовый ящик, на которых указано время выемки писем: выемка писем производится до 9:25 ежедневно, кроме воскресения и понедельника.

Услуги населению оказываются в одной кассе: пенсия, оплата за телефон, мобильная связь, бандероли, подписка, «EMS» почта, коммунальные платежи, заказная корреспонденция, конверты, открытки, марки, страхование, прием электронных переводов, ксерокопирование, прием посылок и т. д.

На данном объекте почтовой связи имеется следующая техника и оборудование: 2 компьютера, 1 фискальных регистратора, 1 копировальный аппарат, факс, 1 электронные весы, их предельный вес 15 кг, 1 принтер, 1 считыватель штрихкодов. На каждый из данных аппаратов в объекте почтовой связи имеется инструкция («Инструкция по работе оператора копировальных аппаратов»).

Средний возраст населения, обслуживаемого ОПС зажевичи, составляет 35 - 60 лет. Наиболее востребованными услугами являются непрофильные: ксерокопирование, прием платежей, продажа лотерейных билетов, реализация карточек Интернет, оплата налогов, продажа товаров народного потребления. К услугам общего пользования, которые имеют достаточно большой спрос у потребителей услуг почтовой связи относятся: прием и оплата денежных переводов, прием заказной письменной корреспонденции, мелких пакетов, посылок, оплата пенсий и пособий, прием подписки, продажа марочной продукции.



Ваше мнение



CAPTCHA