Категория
Биржевое дело
Тип
реферат
Страницы
17 стр.
Дата
19.06.2013
Формат файла
.doc — Microsoft Word
Архив
683304.zip — 16.56 kb
  • bankovskij-marketing_683304_1.doc — 74.5 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

ПЛАН.


ВВЕДЕНИЕ.
1. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА.
2. РОЛЬ И ЗАДАЧИ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКЕ В СИСТЕМЕ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА.
3. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

ВВЕДЕНИЕ.


Реализация товаров и услуг — важнейший этап деятельности любого предприятия,
работающего в условиях рынка. Банковское дело как вид предпринимательской
деятельности не составляет исключения. Целью политики руководства банка и
работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта
своих услуг, завоевание рынка и, в конечном счете, — увеличение получаемой
прибыли. Средствами достижения данной цели являются инструменты банковского
маркетинга.
По началу банки рассматривали маркетинг лишь как средство изучения спроса,
стимулирования и привлечения клиентов, и лишь в 80–е годы сформировалась
концепция маркетинга, которая стала основой управления коммерческими банками.
Банки обзавелись собственными маркетинговыми службами, системами сбора и
обработки информации, разрабатывают и контролируют программы маркетинга.
Содержание и цели маркетинговой деятельности существенно изменились в
последние годы под влиянием резко усиливающейся конкуренции на финансовых
рынках и меняющихся отношений между банками и клиентурой.
Маркетинговая стратегия предполагает первоочередную ориентацию банка не на
свой продукт
как таковой, а на реальные потребности клиентуры .
Поэтому маркетинг предполагает тщательное изучение рынка, анализ меняющихся
склонностей, вкусов и предпочтений потребителей банковских услуг. Банковский
служащий становится



Ваше мнение



CAPTCHA