Категория
Бухгалтерский учет и аудит
Тип
курсовая работа
Страницы
44 стр.
Дата
17.06.2013
Формат файла
.doc — Microsoft Word
Архив
671577.zip — 92.23 kb
  • sistemy-klassifikacii-assortimenta-kanceljarskix-tovarov_671577_1.doc — 309 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
Кафедра товароведения непродовольственных товаров
Факультет товароведный
Курс 5 группа ТЭ-52
КУРСОВАЯ РАБОТА
Тема: Системы классификации ассортимента канцелярских товаров
и их характеристика
студента: Феоктистова Федора Михайловича
Научный руководитель: профессор
Брозовский Д.И.
Работа защищена
« » ___________ 2003 года Оценка
_________________
Москва-2003

Содержание

Содержание. 2Введение. 31. Классификация ассортимента канцелярских товаров. 101.1. Признаки классификации ассортимента канцелярских товаров. 111.1.1. Средства оргтехники. 121.1.2. Принадлежности для письма. 121.1.3. Принадлежности для черчения. 211.1.4. Принадлежности для рисования. 241.1.5. Предметы офисной техники. 271.1.6. Школьные товары.. 282. Характеристика систем классификации канцелярских товаров. 28Выводы и предложения.. 33СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 34Приложение №1. 35Приложение №2. 39

Введение


Канцелярские товары включают большую группу непродовольственных товаров, в
основном небольших размеров, которые необходимы человеку для выполнения
различных математических расчетов и напечатания работ в пределах «дом-
организация», а также при письме, черчении, художественных работах.
Бурное развитие рынка канцелярских товаров началось в России в первой
половине 90-х годов, когда на наш рынок в изобилии хлынула иностранная
продукция. Канцтовары иностранного производства разительно отличались от тех,
к которым привык отечественный покупатель, причем не только дизайном,
разнообразием используемых форм и цветов. Многие канцелярские принадлежности
вообще не имели на тот момент применения в нашем делопроизводстве - такие,
например, как степлер, без которого представить себе сегодняшние конторы
достаточно трудно.
За прошедшие годы предпочтения российских потребителей в отношении
канцтоваров претерпели значительные изменения. Во-первых, существенно
увеличился ассортимент потребляемых принадлежностей. А во-вторых, на рынке
заметна тенденция переключения спроса на более качественную брендовую
продукцию. Хотя о наличии общепризнанных брендов на канцелярском рынке
говорить пока достаточно трудно: скорее, здесь присутствуют торговые марки,
которые известны главным образом квалифицированным корпоративным потребителям
или специалистам, работающим на этом рынке. Широкая известность какой-либо
марки - скорее исключение. Среди отечественных компаний широко известна
торговая марка Erich Krause (компания "Офис-Премьер"). Известность марки во
многом поддерживается активной рекламной кампанией. Кроме того, некоторые
названия запомнились нашим потребителям еще с советских времен. Например,
марка чешских карандашей Koh-i-noor и пишущих принадлежностей Parker.
Потребителю сегодня предлагается огромное количество торговых марок
канцелярской продукции, названия которых, как правило, ничего для потребителя
не значат. Поэтому при выборе канцтоваров покупатель ориентируется не столько
на эти многочисленные названия, сколько на страну, в которой товары
произведены.
Специалисты в данной области [7] уверены, что в будущем "брендовость"
продукции приобретет для канцелярского рынка столь же серьезное значение, как
и для большинства современных рынков потребительских товаров. Сегодня же
критерием для разделения канцтоваров по уровню качества и их потребительским
свойствам служит следующая градация. Низший сегмент, т. е. наиболее дешевая
продукция, представлен канцтоварами из Юго-Восточной Азии (Китай, Тайвань). К
"элитной" продукции традиционно относят канцтовары из Западной Европы. В
последнее время активно развивается и рынок японских канцелярских
принадлежностей. Промежуточную нишу (продукция эконом-класса) занимают товары
из Восточной Европы, прежде всего из Чехии, Венгрии и Польши; по качеству они
приближаются к западноевропейским, а цены на них несколько ниже. В этой нише
находятся и товары российского производства. После кризиса 1998 года
производство на отечественных предприятиях резко выросло. Заметно улучшилось
и качество российских канцтоваров. В эту же категорию могут попадать и
наиболее качественные канцтовары азиатского производства (чаще всего
тайваньского).
Правда, часть канцтоваров, представленных на рынке под западными торговыми
марками, производится тоже в странах Юго-Восточной Азии. Однако продукция под
западной торговой маркой заведомо несет в себе гарантии качества, которые
становятся возможными благодаря жесткому контролю западных компаний за
процессом производства продукции.
Что касается азиатской продукции низкого ценового уровня, то по своему
внешнему виду она вполне может соответствовать западным стандартам и иметь
тот же привлекательный дизайн, но при этом существенно проигрывает в
эксплуатационных качествах и имеет высокий процент брака.
Потребительские предпочтения импортной канцелярской продукции (в категории
"офисные принадлежности") делают возможным использование некоторыми
отечественными компаниями собственных торговых марок с иностранным звучанием.
Эти компании тоже заказывают продукцию у европейских и азиатских
производителей. Но для придания товару более высокой конкурентоспособности на
него ставится торговая марка другой фирмы, специально для этих целей
зарегистрированной в России или в Европе. Таким образом, российский импортер
канцтоваров получает возможность работать в дорогом и среднем сегментах рынка
с товаром, имеющим низкую себестоимость. Полученный выигрыш используется для
обеспечения ценовых преимуществ и получения дополнительной прибыли.
Потребительские предпочтения в отношении описанных рыночных сегментов
последовательно изменялись в соответствии с повышением культуры потребления
канцелярских принадлежностей, а также изменением финансовых возможностей
корпоративных потребителей и ростом доходов населения. Очевидно, что спрос
постепенно перетекает в более высокие категории, то есть из низшего сегмента
в средний, а из среднего в высший. И эта тенденция будет продолжаться.
Поскольку канцелярский рынок, начиная с 90-х годов, в основном определялся
структурой импорта канцпринадлежностей, то очень показательны следующие
изменения этой структуры. Так, в 1998 г., по данным маркетинговых
исследований ЗАО "ОфисЛига", структура импорта канцтоваров была следующей
[7]:
• Западная Европа и США - 20%
• Восточная Европа - 10%
• Азия - 65%
• Прочее - 5%

Диаграмма 1.Структура импорта канцелярских товаров в 1998 г, %



Ваше мнение



CAPTCHA