Категория
Психология
Тип
реферат
Страницы
265 стр.
Дата
27.12.2008
Формат файла
.doc — Microsoft Word
Архив
63717.zip — 639.58 kb
Рейтинг
10  из 10
Оценок
1
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы

конкретного результата.
Планирование и контроль неотделимы. Если развитие не отслеживается, нельзя узнать, будет ли план реализован. Следовательно, даже когда план подготовлен, менеджеры должны найти несколько способов оценки и проверки результатов, чтобы быть уверенными - для поддержания необходимого курса взято правильное направление.
Организация и координация
Эти элементы необходимы для придания уверенности, что все средства, необходимые для достижения целей, собраны и скоординированы так, чтобы работа была выполнена как можно более эффективно.
Например, руководитель филиала должен удостовериться, что все секторы его отделения работают слаженно в направлении к общей цели.
Мотивация
Предприятия состоят из людей. Задачи могут быть четко определены, планы безукоризненно составлены, может быть безупречная организация, но если персонал не будет заинтересован в работе, цели не
В современной деловой организации основные функции менеджмента ориентированы на потребителя.
Ориентация на потребителя
В 1954 г. Питер Дракер отмечал: "Если мы хотим знать, что такое бизнес, мы должны начать его с цели ... существует лишь одно достоверное определение цели бизнеса - создание потребителя. То, что фирма думает о своей продукции, не самое главное, особенно для будущего бизнеса или для его успеха. Что потребитель думает о своей покупке, в чем он видит ее ценность - вот что имеет решающее значение, определяет сущность бизнеса, его направленность и шансы на успех". (Peter Drucker. The Practice of Managment (Management) (New York: Harper L. Ro\v. 1954) p. 34.)
Это говорит о том, что наступила эра маркетинговой компании - маркетинг теперь рассматривается как основа бизнеса, на базе которой принимаются все остальные решения. Большинство компаний



Ваше мнение



CAPTCHA