Категория
Информатика
Тип
реферат
Страницы
22 стр.
Дата
06.04.2013
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
342813.zip — 14.04 kb
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

Министерство
культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации Федеральное агентство по
культуре и кинематографии

Федеральное
государственное образовательное учреждение

высшего
профессионального образования

«санкт-петербургский государственный университет

культуры и искусств»

Библиотечно-информационный
факультет


Р Е Ф Е Р
А Т
на тему:

«Виртуальные справочные службы как
форма организации онлайнового СБО»


Выполнила: Лихачёва Ю.,
321 гр.

Проверила: Жабко Е. Д.


Санкт-Петербург

2008

Содержание


Введение

I. Появление виртуального справочного обслуживания

II. Технологические аспекты реализации на примере ВСС РНБ «Спроси библиографа»

III. Особенности аудитории удалённых пользователей библиотек и их запросов

IV. Библиографы

V. Справки

VI. Ресурсная база обслуживания

VII. Организация работы в рамках службы

Заключение

Список использованных источников

Введение


Свидетельством
изменений в традиционном справочно-библиографическом обслуживании (СБО)
являются создаваемые в отечественных библиотеках виртуальные справочные службы
(ВСС), которые часто называют "виртуальной справкой". Они
ориентированы на обслуживание удалённых пользователей и предоставление в ответ
на запросы готовой информации как в виде ссылок на имеющиеся сетевые ресурсы,
так и в привычной для пользователей форме - в виде библиографических списков и
фактографических данных. Создание таких справочных служб объясняется объективными
причинами: увеличением российских Интернет-ресурсов, которые используются при
выполнении запросов пользователей; формированием новой пользовательской
аудитории, испытывающей потребность в круглосуточном доступе к электронным
каталогам библиотек, получении электронных копий документов и помощи
высококвалифицированных библиографов; готовностью профессионального сообщества
к освоению новых форм обслуживания пользователей.



Ваше мнение



CAPTCHA