Категория
Безопасность жизнедеятельности
Тип
реферат
Страницы
24 стр.
Дата
23.03.2013
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
254526.zip — 15.02 kb
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

 

Министерство
образования РФ

Ярославский Государственный Университет

Имени П.Г.Демидова

Кафедра социальной и политической психологии


Реферат


По курсу

«Экономическая психология»


На тему:

 

Особенности социальной перцепции

в сфере делового взаимодействия.


Преподаватель: Волкова Н.В.

Исполнитель: Кузнецова Е.Г.

                                


Ярославль

2001

 

 

План.


Ведение …………………………………………………………………………3

1.  
Деловое
взаимодействие в системе покупатель-продавец ……..5

1.1.  
Структура
взаимодействия ………………………………………………5

1.2.  
Виды
взаимодействия ……………………………………………………5

1.3.  
Теория
каузальных ожиданий Г.Келли …………………………………6

1.4.  
Барьеры в
деловом взаимодействии …………………………………….6

1.5.  
Понятие
модели общения ………………………………………………..7


2.
Особенности перцепции покупателя и продавца на
различных                

      этапах продажи
…………………………………………………..8

2.1.  
Этапы
цикла общения покупателя и продавца ……………………………8

2.2.  
Шкала
продажи ……………………………………………………………..9

2.2.1. Прием и установление контакта
…………………………………………...9



Ваше мнение



CAPTCHA