Категория
Информатика
Тип
реферат
Страницы
7 стр.
Дата
03.01.2009
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
21146.zip — 8.71 kb
  • shagi-k-opredeleniju-prioritetnosti_21146_1.rtf — 44.46 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

Шаги к определению приоритетности Alena Alena
Шаги к определению приоритетности
Саи Махаварапу
Похоже, что для большинства разработчиков ИТ-проектов видимая экономия средств представляется более важной, нежели стратегия компании. В этой статье приводится пример, как связать приоритетность проектов и их ценность для компании.
Большинство попыток оценить ИТ-проекты напоминают по сути ситуацию, описываемую выражением «не собака виляет хвостом, а хвост виляет
собакой». Вместо того чтобы начать с целей компании, вначале оценивается
ИТ-стратегия. Хотя, по идее, последняя должна быть только третьим звеном цепочки, начинающейся со стратегии компании, предшествующей стратегии продвижения продукции или услуг. Рассмотрим, как этот принцип может быть
применим в гипотетической компании среднего размера, занимающейся разработкой систем управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM).
Стратегия компании. Увеличение клиентской базы на 20% в течение следующего года за счет расширения функциональности в таких областях, как анализ
бизнес-процессов и оперативное составление текущих отчетов.
Стратегия продвижения продукции. Выстраивание партнерских отношений с
компанией-разработчиком средств бизнес-анализа (business intelligence, BI) в целях расширения аналитических возможностей CRM-систем.
Приоритетность действий
Рассмотрим график, на котором уровни приоритетности приводятся в перспективе.
ИТ-стратегия. Создание новой программной платформы, позволяющей провести интеграцию с разработчиком средств BI и прочими компаниями.
ИТ-проекты. Разработка платформы на основе Web-сервисов, позволяющей осуществлять обмен между системами CRM и BI.
Хотя данная последовательность



Ваше мнение



CAPTCHA