Категория
Журналистика
Тип
курсовая работа
Страницы
93 стр.
Дата
06.03.2013
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
166583.zip — 464.33 kb
  • obshhestvennoe-mnenie-o-kaluzhskom-otdelenii-sberbanka-rossii_166583_1.rtf — 4575.73 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

Введение

«Ни одно из человеческих
качеств не явилось столь важным для развития цивилизации, как способность
добывать, распространять и применять знания. Можно сказать, что цивилизация
стала возможной в результате человеческого общения». Фредерик Уильямс(Frederick Williams)[4,c.280].Действительно в результате общения мы
можем передавать и получать интересующую нас информацию, а с развитием
цивилизации и с появление таких средств передачи информации как: телевидение,
печатные издания, радио и Интернет, этот процесс стал гораздо удобнее.

По мере того как массовые
коммуникации становятся глобальным явлением, в обществе все больше осознается
важность учета общественного мнения. Именно поэтому, в наши дни, способы формирования
общественного мнения обретают более значимый характер. Одним из важных
элементов процесса формирования общественного мнения является определение
приоритетного канала коммуникации, с целью воздействия на целевую аудиторию.
Такую же цель мы ставим перед собой в данном исследовании, т.к. эта информация
необходима для каждой организации, в целях улучшения ее деятельности.

Исходя из цели,
предлагаются следующие задачи:

·                  
собрать и
систематизировать теоретический материал по определению понятия общественное
мнение, изучить каналы эффективной коммуникации;

·                  
разработать анкеты
направленные на выявление эффективного канала коммуникации и непосредственно
определение общественного мнения о Калужском отделении Сбербанка России;

·                  
проанализировать
и обработать полученные данные, направленные на выявление эффективного канала
формирования общественного мнения, изучить общественное мнение о деятельности и
предоставляемых услугах Калужского отделения Сбербанка России;



Ваше мнение



CAPTCHA