Категория
Психология
Тип
курсовая работа
Страницы
31 стр.
Дата
28.04.2010
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
109103.zip — 667.19 kb
  • analiz-prichin-mezhlichnostnyx-konfliktov-na-proizvodstve_109103_1.rtf — 3258.75 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Рейтинг
10  из 10
Оценок
1
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо



Текст работы

Курсовая работа
Анализ причин межличностных конфликтов на производстве
Диссертации.ру JV
31
КУРСОВАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ ПРИЧИН МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ НА ПРОИЗВОДСТВЕ
2004 г
О Г Л А В Л Е Н И Е:
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1.Межличностные конфликты в организации
5
1.1.Сущность конфликта, его типы и функции 5
1.2.Этапы развития конфликта 10
1.3. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов 13
Глава 2.
Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии 18
2.1.Анализ
конфликтных ситуаций на предприятии 18
2.2.Методы разрешения межличностных конфликтов
25
Заключение 30
Список литературы 32
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы. Одной
из главных функций управленцев и сп е циалистов разного уровня является решение проблем через разрешение прот и воречий и конфликтов. Для этого требуются теоретические разработки, дов
е денные до уровня технологий, которые можно применять непосредственно в практике. Формирование пре д ставлений о
конфликтах, адекватных социально-позитивным процессам в обществе должно основываться на теоретических разработках, не «оторванных» от реальных процессов. Практика показывает, что игнорирование таких сложных процессов как конфликты, при росте их к о личества, разрушительных последствий и отсутствия профессиональных зн а ний (методов, технологий и т.д.), способствует разрастанию, углублению и развитию социально-негативных процессов, характеризующихся доминиров
а нием иррациональных, стихийных элементов, сложно поддающихся управл е нию или ограничению, без жестких, насил
ь ственных методов.
В настоящее время в психологической литературе имеется достаточно большое количество




Ваше мнение



CAPTCHA