Категория
Информатика
Тип
курсовая работа
Страницы
44 стр.
Дата
11.10.2015
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
1083531.zip — 28.19 kb
  • prikladnoe-programmnoe-obespechenie-sistemy-upravlenija-gostinichnym-kompleksom_1083531_1.html — 114.71 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

Санкт-Петербургская академия управления и экономики

Новосибирский филиал



Курсовая работа

По курсу " Информационные технологии"

на тему "Прикладное программное обеспечение системы управления гостиничным комплексом"



Новосибирск 2007г.

Содержание


Введение

. Система информационных технологий

.1 Общие сведения

.2 Автоматизация менеджмента в турфирмах

. Обзор компьютерных систем

.1 История развития

.2 Возможности компьютерных систем

.3 Программные системы бронирования

.4 Прикладное программное обеспечение Российского рынка

. Внедрение компьютерных систем бронирования (на примере Fidelio Hotel Management System)

.1 Характеристика системы Fideliо

.2 Технология работы с системой Fideliо Front Office

.3 Бронирование услуг через Интернет

Заключение

Список использованной литературы

Приложения


Введение


В последние годы значительно увеличился международный туризм, повышается доля въездного туризма, важного источника поступления в казну, укрепляются деловые связи с иностранными партнерами. В связи с этим необходимо создание и обслуживание на мировом уровне комфортабельных гостиничных комплексов.

Гостиничный бизнес имеет разнообразный характер и широкую организационную структуру: большое количество предприятий разбросаны по стране и миру; многие работают круглосуточно; цены фиксированы и высоки; предложение фиксировано, но существует сезонность колебания, непредсказуемый спрос; это индустрия и производства, и обслуживания; обслуживание направлено непосредственно к клиенту; многие операции комбинированы, большинство из них производится одновременно; требуется высокий уровень координации в очень сжатые сроки; высокий профессионализм менеджеров. В связи с этим важное значение приобретает повсеместное внедрение информационных технологий. Удивительно, как могло производиться бронирование отелей, авиабилетов компаниями с учетом различных скидок при отсутствии систем компьютерного бронирования.



Ваше мнение



CAPTCHA