Категория
География
Тип
реферат
Страницы
49 стр.
Дата
19.06.2008
Формат файла
.rtf — Rich Text Format (Wordpad)
Архив
10670.zip — 96.61 kb
  • osobennosti-kommunikacionnogo-upravlenija-v-krizisnyx-situacijax_10670_1.rtf — 764.27 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

СОДЕРЖАНИЕ System_Administrator N/A
39
Министерство образования Российской Федерации
Государственный Университет Управления
Институт социологии и управления персоналом
Кафедра public relations и рекламы
Дипломная работа на тему :
особенности
коммуникационного
управления в кризисных ситуациях
Студент-дипломник: Гордеев М.М.
Научный руководитель :
д.п.н., профессор Филиппов А.В.
«Допустить проект к защите»
Зав. Кафедрой
Д.п.н., профессор Воронин В.Н.
Москва - 2000
Содержание
I .
Введение
2
1. Цели работы 3
2. Актуальность проблемы в России ……………………………………
3
II . Теоретическая часть …………………………
……………… 5
1. Особенности кризисных ситуаций ………………………
………. 5
1.1 Дефиниции и типологии …………………………………………
5
1.2 Психологические особенности ………………………………
….. 8
а) Общие особенности 8
б) Психологические особенности восприятия
информации в кризисных условиях ……………………………….
12
2. Процесс управления кризисом …………………………………… 14
2.1 Работа с внутренней средой организации ……………………… 15
а) Создание кризисной команды ………………………………..
б) Работа непосредственно с персоналом организации ………. 15
16
2.2 Работа с внешней средой организации ………………………… 20
а) Работа с масс-медиа 20
· Разработка версии …………………………………… …
...……. 22
·
Общие принципы работы
со СМИ ...…………………………. 24
б) Принципы р аботы с целевыми аудиториями …...……………. 32
III . Исследовательская часть ……………………………… 37
Анализ информационной политики СМИ при помощи
социологических



Ваше мнение



CAPTCHA


Отзывы


  • Мария

    большое спасибо за нужную дополнительную информацию.буду еще пользоваться вашими услугами.

    Рейтинг: 0
    Отзыв полезен?   Да  /  Нет