Категория
Информатика
Тип
реферат
Страницы
14 стр.
Дата
03.11.2014
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
1043066.zip — 9.85 kb
  • upravlenie-operacionnoj-dejatelnostju-v-sfere-informacionnyx-texnologij_1043066_1.html — 36.51 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

/>/> 

УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СФЕРЕ ИНФОРМАЦИОННЫХТЕХНОЛОГИЙ


Управление операционнойдеятельностью в сфере ИТ заключается в разработке и исполнении графиковиспользования информационных ресурсов, выполнения запросов пользователей, каквнутренних, так и внешних, планировании мощностей ИТ и персонала на будущее.

Развитие ИТ часто требуетсерьезной перестройки операционной деятельности. Для специалистов в области ИТнаибольший интерес представляет создание технологически новых систем, всравнении с эксплуатацией и поддержкой повседневных операций. Вместе с тем,некачественное исполнение операционной функции ИТ подвергает риску деятельностьпредприятий в целом. Задача управления операционной деятельностью состоит втом, чтобы обеспечить разумный баланс между внутренней и внешней эффективностьюопераций ИТ.

Практика управления операционнойдеятельностью предприятия часто отстает от его потребностей в дальнейшемрасширении сферы услуг ИТ. Такое несоответствие вызывается изменениямиоперационной среды, причины которых носят как внутренний, так и внешнийхарактер.

Тенденция к более широкомуиспользованию информационных систем и сетей. В последние десять лет увеличениесложности ИТ и существенное расширение их приложений трансформировалиоперационную среду, ориентированную на определенное рабочее место. Появилиськомпьютерные сети, позволяющие общаться клиентам, находящимися на разныхтерриториях. Эти изменения в информационных потоках вызвали необходимость вновой последовательности выполнения работ и в совершенно другом уровнеобслуживания систем. Современные системы включают тысячи устройств и во многихслучаях должны обеспечивать круглосуточное обслуживание



Ваше мнение



CAPTCHA