Категория
Бухгалтерский учет и аудит
Тип
реферат
Страницы
10 стр.
Дата
20.03.2014
Формат файла
.html — Html-документ
Архив
1008874.zip — 7.62 kb
  • oformlenie-dokumentov-i-delovyx-pisem_1008874_1.html — 26.04 Kb
  • Readme_docus.me.txt — 125 Bytes
Оцените работу
Хорошо  или  Плохо


Текст работы

СОДЕРЖАНИЕ

1. Разновидности писем иособенности их составления

2. Деловая беседа какосновная форма делового общения

3. Принципы организацииработы с документами

4. Оформлениеписьма-отказа в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-97 и изменениями №1ГОСТ Р №9-ст от 21.01.2000

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙЛИТЕРАТУРЫ


1.Разновидности писем и особенности их составления

Письмо– обобщенное название различных по содержанию документов, пересылаемых попочте, курьером, посредством факсимильной связи, электронной почтой и т.д.

Посодержанию и назначению письма могут быть:

— инструкционные(содержащие указания и разъяснения подведомственным организациям);

— гарантийные (дающие гарантии выполнения каких-либо обязательств, оплаты, срокови т.д.);

— информационные (содержащие полезную для адресата информацию, а также просьбы,напоминания, предложения);

— рекламные (рекламирующие товары и услуги);

— коммерческие (содержащие конкретные предложения по заключению сделок);

— рекламационные (содержащие претензии по качеству товаров или услуг);

— письма-запросы (содержащие просьбу о предоставлении какой-либо информации);

— письма-приглашения и др.

Вряде случаев составляются сопроводительные письма, когда направляемый адресатуосновной документ требует дополнительного пояснения. В сопроводительном письмеуказывается с какой целью отправляется основной документ, что с ним необходимосделать, в какие сроки. Если же сопроводительное письмо не несет смысловойнагрузки, то составлять его не рекомендуется.

Письмо– самый распространенный вид документа, используемый в управлении, поэтому дляданного вида сконструирован специальный бланк. Письмо может оформляться набланке формата А4 или формата А5. В том случае, если текст письма не превышаетсеми строк, напечатанных через один межстрочный интервал, письмо



Ваше мнение



CAPTCHA